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#boulot : Gérer l'information

Thursday 26 August 2021 at 17:26

(Cela mériterait sans doute une page sur mon wiki, mais pour le moment je note ça là:)
J'ai différents outils dans mon travail pour gérer l'information, mais rien qui soit vraiment satisfaisant. J'ai longtemps utilisé une mindmap (FreePlane) pour noter tout un tas de choses, mais même si c'est très efficace pour tout noter en détail, ça pose différents problèmes: Consulter par ordre chronologique n'est pas terrible (sauf à tout saisir séquentiellement avec des dates), la recherche n'est vraiment pas pratique et je ne peux pas m'en servir pour prioriser mes tâches.

On a 70 clients à gérer, et je fais malheureusement beaucoup de task-switching entre clients (à l'arrivée d'un ticket, appel, etc.). Quand je dois traiter un point sur un client particulier, c'est difficile de tout se remettre en mémoire: Ce qui est installé chez ce client, les contacts, les projets en cours, les dates de livraisons prévues, l'historique des travaux et interventions chez ce client (y compris, par exemple, un script SQL qu'on aurait lancé pour faire une correction de données en masse). Quand je reçois un mail, il faut que je retrouve rapidement de quel client il s'agit et ce qu'il y a en cours pour ce client.

J'ai fini par trouver quelques chose qui marche: J'ai complètement détourné un Kanban de son usage original (https://kanboard.org/ en l'occurrence, que j'ai déjà sur mon site depuis un moment. C'est un excellent logiciel, très simple à installer).

Au lieu de faire 1 carte par tâche, je fais 1 carte par client .
- Titre de la carte: Numéro et nom du client
- Descriptif de la carte : Applications installées, contacts (nom/tel/email)
- Sous-tâches de la carte:  je met les dates de livraison prévues.
- Puis 1 commentaire (daté) pour chaque: compte-rendu de réunion, ticket, intervention... cela me permet d'avoir sous la main tout l'historique pour un client.
- Je peux même joindre des fichiers si je veux.

Il y a des raccourcis clavier. Quand je suis dans la fiche d'un client je presse juste la touche C pour commencer à saisir une note. (C'est du Markdown)
(https://docs.kanboard.org/fr/latest/user_guide/keyboard_shortcuts.html)

Et les colonnes de mon Kaban sont:
- clients
- clients avec projets en cours
- tâches/projets transverse

Comme mes priorités changent beaucoup, il me suffit de glisser-déposer chaque client pour prioriser les travaux entre clients. Je peux ainsi savoir d'un coup d'oeil chez quels clients j'ai des projets en cours, et lesquels sont plus prioritaires.

Kanboard dispose aussi d'un moteur de recherche: Je peux chercher un mot, une expression. Par exemple un nom quand je reçois un coup de fil («Bonjour c'est Monsieur Machin.» --> je retrouve tout de suite le client), ou une référence de ticket. Je verrai à long terme si ça marche, mais dans l'immédiat ça m'aide beaucoup pour le suivi, et surtout ça me facilite le passage d'un client à l'autre quand il faut se remettre en mémoire ce qui est en cours pour un client.
(Permalink)

Source: https://sebsauvage.net/links/?kzeNFA


Après l’affaire Samuel Paty, « doxer » les internautes est désormais passible de prison en France

Thursday 26 August 2021 at 16:16

Bien ! C'est très bien, cette loi. L'acte est désormais punis jusqu'à 45000€ d'amende et 3 ans de prison.
On est donc bien d'accord que par là même ils entérinent l'utilité du pseudonymat ? Ou bien on a encore des politiques qui vont faire ouin-ouin-les-vilains-anonymes-qui-nous-critiquent-sur-les-internets ?
(Permalink)

Source: https://www.numerama.com/politique/734706-apres-laffaire-samuel-patty-doxer-les-internautes-est-desormais-passible-de-prison-en-france.html


Taliban slaughters Afghan man to 'show what they do with gay people'

Thursday 26 August 2021 at 11:51

Ils découpent les gays en morceaux.
Voilà.
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Source: https://www.pinknews.co.uk/2021/08/25/taliban-afghanistan-gay-lgbt/


L'artiste Adam Hillman reproduit des tableaux célèbres avec des aliments et des objets du quotidien

Thursday 26 August 2021 at 11:11

Plutôt amusant.
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Source: https://creapills.com/adam-hillman-tableaux-objets-quotidien-20190917?hcb=1


Philomniak sur Twitter : "Pourquoi le riche imagine toujours que le pauvre va profiter d’une faille du système ? Parce que lui, c’est ce qu’il ferait. C’est d’ailleurs le plus souvent pour cela qu’il est riche." / Twitter

Wednesday 25 August 2021 at 17:02

CNews/C8 continuent à nous rebattre les oreilles avec les "fraudeurs aux aides sociales". Pourtant cette fraude est négligeable face à la fraude au Fisc que pratiquent les entreprises.
Et je suis tombé sur cette citation: « Pourquoi le riche imagine toujours que le pauvre va profiter d’une faille du système ? Parce que lui, c’est ce qu’il ferait. C’est d’ailleurs le plus souvent pour cela qu’il est riche. »
(Permalink)

Source: https://twitter.com/philomniak/status/1430289499641221120


DOS haven : modern DOS games, new games for DOS

Wednesday 25 August 2021 at 11:52

Plein de jeux homebrew pour MS-Dos (oui... en 2021 il y a encore des développeurs qui sortent des jeux pour Dos).
(Permalink)

Source: http://www.doshaven.eu/


Fail Of The Week: Learning How Not To Silver Solder | Hackaday

Wednesday 25 August 2021 at 10:52

HackADay est un magazine de hacker (bidouillages matériel, électriques, électroniques et informatiques). Ils présentent plein de projets différents.
Mais ce qui est intéressant, c'est qu'ils présentent aussi des projets qui ont foiré ("Fail Of The Week", l'échec de la semaine), et expliquent les raisons de l'échec. Et je trouve ça très intelligent de montrer *aussi* ce qui ne marche pas. C'est à dire remettre en question ce que l'on fait, le but qu'on essaie d'atteindre et la manière d'y parvenir.

Pour faire un parallèle, dans la scolarité, on présente aux élèves des problèmes à résoudre qui ont *toujours* une solution. Cela n'exerce pas l'esprit critique, surtout pas vis-à-vis du problème posé: Quel est le but qu'on essaie d'atteindre en résolvant ce problème ?  Est-ce que ce qu'on me demande de résoudre a un sens ? Est-ce qu'il ne faudrait pas remettre en question le problème posé ? Est-ce un but raisonnablement atteignable, ou demande-t-il des efforts démesurés par rapport au résultat ? Est-ce qu'on m'a donné les moyens d'atteindre ce but ? Si j'ai les moyens et que je n'y arrive pas, est-ce que j'aurais une autre méthode pour y parvenir ? Peut-être re-poser le problème sous une autre forme ? etc.
Ces questions, ils y seront pourtant confrontés à l'âge adulte.

EDIT: https://lehollandaisvolant.net/?id=20210825122119
En effet, remarque tout à fait pertinente !
Dans l'industrie, on peut généralement faire des erreurs/essais, mais ça coûte de l'argent.
Dans certains domaines, ça peut coûter la vie.
En informatique, on a généralement la chance de pouvoir faire beaucoup d'erreur sans que ça ait des conséquences graves. Il est plus facile d'essayer, d'expérimenter.
(Permalink)

Source: https://hackaday.com/2021/08/24/fail-of-the-week-learning-how-not-to-silver-solder/


Old iPhones become faster if you change the region to France -

Wednesday 25 August 2021 at 08:08

Alors c'est plutôt drôle:
Comme les anciens iPhones ont des batteries qui ne tiennent plus bien (les batteries sont collées, donc vous ne pouvez pas les remplacer vous-même), Apple a décidé de ralentir les téléphone en baissant la fréquences du CPU. Les téléphones sont moins réactifs, plus lents, mais consomment moins de batterie.
En France Apple s'est pris un procès, l'a perdu, et a été obligé de remettre les pleines performances de l'iPhone.
Du coup, dans le monde entier, des utilisateurs d'iPhone changent les réglages pour mettre "France" afin d'avoir de meilleures performances.

EDIT: On me signale que depuis certaines version d'iOS, le réglage est accessible. Donc pas besoin de changer pour la France: https://www.theverge.com/2018/2/7/16984234/how-to-iphone-throttling-ios-11-3
(Permalink)

Source: https://www.gizchina.com/2021/08/23/old-iphones-become-faster-if-you-change-the-region-to-france/


Samsung can remotely disable their TVs worldwide using TV Block

Wednesday 25 August 2021 at 07:59

Samsung a donc désactivé à distance toutes les télés volées dans un entrepôt. Soit, c'est rigolo, les voleurs l'ont bien cherché, tout ça.
Sauf que ce genre de possibilité pour le fabricant peut aussi lui permettre de tuer totalement le marché de l'occasion. Et ça ne sera pas à notre bénéfice. Vous pensez que je vois tout en noir ? Nous verrons bien dans quelques années si certains industriels commencent à utiliser ce genre de mécanisme pour tuer le marché de l'occasion. À moins qu'il y ait des lois écologiques très dures, je pense que ça va arriver.
(source: https://news.samsung.com/za/samsung-supports-retailers-affected-by-looting-with-innovative-television-block-function)
(Permalink)

Source: https://www.bleepingcomputer.com/news/security/samsung-can-remotely-disable-their-tvs-worldwide-using-tv-block/


Nirvana Sued by Baby From Nevermind Album Artwork for Child Pornography | Pitchfork

Wednesday 25 August 2021 at 07:45

Les membres survivants de Nirvana se font attaquer en justice pour pornographie infantile et exploitation sexuelle de mineurs... à cause de la pochette de leur album le plus connu, "Nevermind" (https://duckduckgo.com/?q=nirvana+nevermind+album&iar=images), sorti il y a 30 ans.

Voilà.
(Permalink)

Source: https://pitchfork.com/news/nirvana-sued-by-baby-from-nevermind-album-artwork-for-child-pornography/